Em cenários cada vez mais competitivos, o contador consultor se tornou um profissional decisivo para acelerar o crescimento das empresas. Mas você sabe quais são as oportunidades e desafios do BPO Financeiro?

Embora o serviço tenha alto valor agregado e muita demanda, é necessário conhecer quais fatores devem ser superados para experimentar o aumento da receita. Um exemplo é a própria atualização a respeito da legislação e a grande quantidade de tarefas a serem realizadas.

Para te ajudar, neste blog listamos tudo o que você precisa saber sobre os principais desafios e oportunidades para o consultor financeiro no BPO Financeiro. Acompanhe a leitura!

O que é BPO Financeiro? 

BPO é uma sigla para Business Process Outsourcing, que significa Terceirização de Processos de Negócios. Nesse sentido, o BPO Financeiro é a terceirização das rotinas financeiras de uma empresa com o objetivo de se libertar dessas burocracias e focar na atividade-fim.

Segundo o SEBRAE, mais de 60% das empresas fecham as portas em decorrência de uma má gestão financeira ou, mesmo, de sua completa ausência. Por isso, o BPO Financeiro aparece como um serviço de alto valor agregado, já que são especialistas que cuidam do financeiro e se organizam sobre os prazos de cada tarefa.

São algumas funções do BPO Financeiro:

  • Organização e controle de contas a pagar e receber;
  • Agendamento de contas a pagar;
  • Conciliação Bancária;
  • Emissão e envio de notas fiscais e boletos;
  • Entrega de relatórios detalhados;
  • Gestão do Fluxo de Caixa e DRE Gerencial;
  • Gestão de documentação;

O grande diferencial desse serviço é que o contador consultor entrega informações estratégicas em relatórios para auxiliar nas tomadas de decisão dos negócios. Assim, mantém as operações em dia e ainda garante um olhar estratégico para os números. 

Vale lembrar, também, que uma empresa de BPO Financeiro pode cuidar de toda ou parte da gestão financeira do cliente, cabe ao consultor financeiro definir quais atividades vai realizar, levando em conta elementos como tempo e disponibilidade de equipe.

Pandemia de Covid-19: o grande desafio das empresas

É evidente que quanto mais tempo de carreira, mais experiência o contador consultor terá. Todavia, em alguns momentos é necessário ter persistência e aumentar a disciplina no trabalho, adaptando seus conhecimentos ao cenário econômico atual. 

Com a pandemia de Covid-19, por exemplo, houve mudanças bruscas em diversos segmentos:

  • Relações trabalhistas foram adaptadas para alinhar necessidades tanto do empregador quanto do funcionário;
  • Pagamento de impostos foi fracionado/prorrogado;
  • Ambientes comerciais tiveram que fechar as portas temporariamente por causa do lockdown e/ou restringir a capacidade de pessoas;

Nem mesmo os melhores especialistas foram capazes de dizer quando haveria uma possível retomada da economia. Trata-se, afinal, de um período desafiador para todos os setores, inclusive para os contadores e consultores financeiros que tiveram que ter “jogo de cintura” para gerenciar os negócios dos clientes.

Mas também é uma situação que coloca os profissionais à prova, mostrando que para solucionar problemas é fundamental realizar um trabalho pautado em responsabilidade, qualidade e atualização sobre o mercado.

4 principais desafios do BPO Financeiro (+ dicas)

Todo esse cenário serviu para solidificar o compromisso dos contadores e consultores financeiros com o trabalho, sobretudo para aqueles que oferecem o BPO Financeiro. 

A seguir, vamos conferir outros desafios a serem superados pelos profissionais do BPO Financeiro:

1- Atualização

Ter o conhecimento de todas as leis do setor financeiro, bem como tributário, jurídico e de recursos humanos não é suficiente. Você precisa estar atento às mudanças que ocorrem nestas áreas e como elas alteram o funcionamento das empresas. 

Seja um consultor atento às novas legislações. Com isso, você evitará perda de prazos e assim evitará prejuízos e problemas futuros, sem falar que terá sua empresa e dos seus clientes sempre regularizadas.

2- Planejamento 

Não precisa ser nenhum especialista para saber que toda empresa, desde seu início, necessita de um bom plano de ações a curto, médio e longo prazo, considerando o mercado e a concorrência. 

Nesse sentido, realizar o planejamento é um grande desafio, mas também é fundamental para o bom funcionamento do negócio. Daí a importância de ter um bom conhecimento dos riscos que podem ser encontrados, sempre alinhando metas por expectativas e perspectivas. 

Também vale um adendo: esse planejamento deve estar de acordo com a situação econômica e as oportunidades de negócio que vão surgindo ao longo do tempo. Logo, não é um processo estático, mas ajustável.

3- Monitoramento

O mercado está em constante movimento, por isso, mantenha-se sempre atualizado e atento para aproveitar qualquer oportunidade que possa surgir. 

Realizando o BPO Financeiro de forma eficiente, a análise é crucial para manter o planejamento que foi realizado por sua empresa.

Isso porque é através da análise externa e interna que o gestor poderá realizar as adequações ao planejamento para garantir a saúde financeira da empresa.

Realizando o monitoramento, o profissional de contabilidade poderá orientar com clareza e certeza sobre investir, expandir ou realizar outras ações. Este trabalho também mostrará como está o mercado e qual é o momento de corte de gastos. 

4- Rotina

Um dos grandes problemas de muitos profissionais, empreendedores ou não, é a questão de manter a rotina em dia.

Atividades de cálculo, gestão, atendimento, gestão de pessoas, orçamentos, entre outros, são de responsabilidade muitas vezes de uma única pessoa, o que torna a rotina cansativa. 

Mantenha um calendário organizado, evitando perder os compromissos e prejudicar os clientes.

Principais oportunidades do contador no BPO Financeiro

Para além dos desafios, o consultor financeiro pode encontrar oportunidades incríveis ao ter o BPO Financeiro em seu portfólio de serviços. 

Potencial de crescimento

Segundo um levantamento da Technavio, empresa global de consultoria e pesquisa em tecnologia, o mercado de terceirização de processos deve crescer aceleradamente entre 2020 e 2024.

Isso se dá, sobretudo, porque os empreendedores estão percebendo a importância de focar no core business, libertando-se das burocracias operacionais. Dito isso, vemos que sua empresa tem uma oportunidade de ouro para acelerar resultados devido à alta demanda pelos serviços financeiros. 

Diferencial 

Como você já conhece, o BPO Financeiro pode oferecer grandes benefícios para sua empresa e por consequência para seus clientes. 

Ao oferecer este diferencial para seus clientes, você estará se destacando dos outros escritórios de contabilidade. E com isso você se destaca como um consultor financeiro, algo que nem todo escritório possui. 

Além disso, ao apresentar esse atendimento diferenciado e entregar informações estratégicas, o cliente logo perceberá o valor gerado pelo serviço, na medida em que poderá tomar decisões mais assertivas. 

Ganho financeiro

Quando você realiza uma entrega de valor ao seu cliente através do BPO Financeiro, ele estará disposto a pagar um valor mais alto pelo serviço prestado.

Em muitos casos, inclusive, o preço deste serviço é maior do que as mensalidades pagas pelos serviços contábeis, os quais muitos estão acostumados a pagar. 

O importante aqui é garantir que o onboarding com o cliente seja o mais positivo possível. Assim, você consegue justificar a qualidade do seu trabalho e, de quebra, tudo o que o cliente vai ganhar ao contratar o BPO Financeiro. 

Considerações finais

Sem sombra de dúvidas, o BPO Financeiro é um dos serviços mais promissores atualmente. Cabe ao contador trabalhar para prestar o melhor serviço, saber argumentar seu valor com o cliente e, claro, estar sempre atento ao cenário e às oportunidades.

Agora que você já conheceu melhor o BPO Financeiro e os principais desafios e oportunidades, que tal continuar se aprofundando? Leia nosso artigo BPO Financeiro: quanto cobrar pelo serviço e esclareça essa dúvida de uma vez por todas!

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