Um fator que une as empresas de sucesso é focar naquilo que fazem de melhor, enquanto terceirizam tarefas que não afetam seu core business. E neste aspecto, o BPO Financeiro surge cada vez mais como um aliado de quem deseja alcançar o sucesso.

Os serviços de BPO podem capacitar as empresas sobrecarregadas e com poucos recursos, ajudá-las a cortar custos e agregar valor aos serviços existentes.

Em termos de perspectivas para os próximos anos, a área do BPO Financeiro é bastante otimista. Levantamento da Grand View Research apontou que o volume de negócios na área do BPO de forma global foi de US$ 232,32 bilhões em 2020. E deve registrar uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 8,5% de 2021 a 2028. 

Além disso, as empresas estão cada vez mais concentrando- se na redução do custo de conduzir negócios para acessar recursos globais para atender às crescentes demandas da indústria. 

Como resultado, várias organizações em todo o mundo estão aproveitando os benefícios dos serviços de terceirização de processos de negócios (BPO) e estão se concentrando nas competências essenciais, gerando assim caminhos para o crescimento do mercado.

Tendência tecnológica

A versatilidade dos serviços de BPO está fortalecendo o crescimento do mercado, já que várias indústrias, comércios e prestadores de serviço terceirizam suas atividades financeiras em busca de custos operacionais reduzidos e maior eficiência.

Ao mesmo tempo que oferece interconectividade aprimorada para empresas, os serviços de BPO Financeiro também fornecem suporte confiável, relevante e ininterrupto para processos de negócios essenciais. 

Além disso, avanços tecnológicos em todas as áreas, como automação de processos robóticos (RPA), Inteligência Artificial (IA), aprendizado de máquina e análise de big data, são um bom presságio para as perspectivas de crescimento futuro do mercado. 

A maior preferência por tecnologia de nuvem, IA e outras técnicas de automação ajudam a impulsionar o mercado. Ainda, fatores como a crescente adoção de soluções baseadas em SaaS, juntamente com melhorias na infraestrutura baseada em nuvem, e a rápida adoção de automação de processos nas funções de negócios também estão contribuindo para o crescimento do mercado. 

Por fim, a crescente adoção do Processo de Negócios como Serviço (BPaaS) para agilizar vários fluxos de trabalho, agendando-os de maneira automatizada, deve impulsionar o crescimento do mercado durante a próxima década.

Bom para as empresas

De modo geral, as empresas estão buscando terceirizar tarefas com o objetivo de ter melhores resultados. E na área financeira não é diferente, com gestores buscando otimizar o controle financeiro dos seus negócios, e encontrando formas de fazer seu dinheiro render cada vez mais.

Terceirizar atividades não essenciais para um BPO permite que a empresa seja muito mais flexível. Em primeiro lugar, a empresa não tem de investir em ativos fixos adicionais e pode convertê-los em custos variáveis. 

Também aumenta a flexibilidade na gestão dos recursos da empresa cliente e ajuda na adaptação às mudanças do ambiente com muito mais rapidez.

Além disso, a terceirização de alguns processos e atividades de negócios pode ser muito econômica para a empresa cliente. Eles economizam no investimento em ativos fixos e custos fixos. E eles podem redirecionar esses fundos para suas atividades principais.

Uma das maiores vantagens dos BPOs é que eles aumentam a velocidade dos processos de negócios terceirizados para eles. Eles têm um tempo de resposta muito bom e os clientes podem se concentrar nas atividades principais. Essa fragmentação de atividades agiliza todo o processo e é muito importante em casos como o atendimento ao cliente.

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Tendência cada vez maior

É por os motivos apresentados acima que o BPO Financeiro é uma tendência cada vez mais buscada por todos os tipos e tamanhos de empresas. Como a gestão financeira é tema bastante complexo, os gestores estão preferindo terceirizar o controle financeiro em busca de melhores resultados.

Por isso, investir na área e tornar-se um profissional que oferece serviços de BPO Financeiro pode ser uma escolha bastante segura para uma carreira de futuro. E com uma demanda que cresce cada vez mais, é possível afirmar que a tendência é de ter muito sucesso na área.

Se você deseja entrar na área, ou já atua como BPO Financeiro, saiba que está fazendo uma excelente escolha. E se deseja ter uma plataforma de gestão de tarefas como aliada, conte com a PlayBPO.