O BPO financeiro é hoje uma grande tendência do mercado, como uma solução fundamental para os pequenos empresários que desejam não apenas otimizar os seus resultados, mas também melhorar a rentabilidade da sua empresa.
O que é BPO financeiro?
BPO significa, em inglês, Business Proccess Outsourcing, que, traduzido para o português, significa “terceirização de gestão de uma determinada tarefa ou operação”.
Em resumo, podemos definir o BPO como o processo pelo qual uma empresa delega parte de suas atividades ou operações a outra, para que esta se responsabilize, entregando excelentes resultados.
Assim sendo, podemos dizer que o BPO financeiro é a terceirização das operações financeiras de uma empresa, de maneira a garantir que ela passe a funcionar de forma enxuta e centralizada no alcance do seu objetivo principal.
Principais funções do BPO financeiro
- Gestão de documentos relacionados ao setor financeiro;
- Controle de contas a pagar e receber;
- Emissão e envio de boletos e notas fiscais;
- Elaboração do fluxo de caixa e DRE Gerencial;
- Conciliação bancária.
Essas são algumas das atividades que podem ser desempenhadas por empresas que prestam o serviço de BPO Financeiro.
Benefícios de usar uma plataforma especializada em BPO Financeiro
Imagine que você começou a prestar o serviço de BPO Financeiro, conseguiu um, dois, três clientes, mas tem que utilizar 3 ou mais ferramentas para controlar as tarefas do dia a dia…
Gasta mais tempo indo de ferramenta em ferramenta do que prestando, efetivamente, o serviço de BPO Financeiro.
Já imaginou se você pudesse otimizar os processos da sua empresa de BPO Financeiro? ou até mesmo você, que quer começar a prestar esse serviço, mas não tem a menor ideia por onde começar…
Seria muito útil ter uma plataforma com todos os recursos necessários e ainda todas as tarefas e rotinas que uma empresa de BPO precisa para operar.
Tudo isso já programado e validado por quem é referência nacional no assunto, seria muito útil, certo?
Pois é isso mesmo que a PlayBPO oferece: uma plataforma completa para você trabalhar com BPO Financeiro de forma eficiente, controlando todas as tarefas e clientes de um único lugar.
Abaixo você encontra a lista dos recursos e benefícios em utilizar a plataforma da PlayBPO:
- Área do operador e a área do gestor
- Cadastro de Cliente – controle todo os clientes em um único lugar
- Cadastro de operadores (quem executará o serviço)
- Alertas de vencimento de tarefas
- Controle de tempo de execução das Tarefas financeiras de cada cliente
- Cálculo da rentabilidade de cada cliente
- Agenda de tarefas, reuniões e solicitações
- Ata de reunião – área específica para descrever o que foi tratado em reunião com o cliente
- Anexar o Certificado digital e controlar o seu vencimento
- Resumo das tarefas dos clientes
- Controle das tarefas financeiras de cada cliente
- Check list das operações que precisam ser executadas diariamente
- Classificação das rotinas financeiras (se é uma rotina diária, semanal, mensal ou anual)
- Controle das solicitações do cliente
- Controle mensagens recebidas e enviadas para o cliente
- Agenda por cliente com a possibilidade de anexar documentos
- Painel para controlar todos os acessos dos clientes
Além desses recursos, você conta com um dashboard completo, veja:
- Principais indicadores
- Tempo médio para execução das tarefas
- Tributação da empresa
- Solicitações pendentes
- Mensagens não lidas
- Rotinas a serem executadas
- Índice de satisfação do cliente
Temos orgulho em sermos a primeira plataforma do Brasil focada exclusivamente em empresas de BPO Financeiro.
Com certeza a sua empresa terá ganhos significativos utilizando a nossa plataforma. Faça um teste gratuito.
Até breve!
